NÄIN TOIMIMME
Lähdemme liikkeelle yrityksenne liiketoiminnan tavoitteista ja teemme ehdotuksen siitä, miten yrityksenne kannattaa kehittää markkinointiaan saavuttaakseen kilpailuetua. Suunnittelemme markkinointiratkaisuja, joilla yrityksenne kehittää brändin ja asiakkuuksien arvoa. Laadimme konkreettiset toimenpide-ehdotukset markkinoinnin kohderyhmistä, sisällöstä, keinoista ja kanavista, huolehdimme toteutuksesta ja seuraamme toimenpiteiden vaikutuksia ja niillä saavutettuja tuloksia.
Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä piamaria.halttunen@inspiratio.fi
tai soita 040 561 5616.
Strategisen markkinoinnin kehittämisprosessi
1. Auditointi - kilpailukeinojen kartoitus
Auditointi käynnistyy workshopilla, jossa kartoitamme yrityksenne tavoitteet ja nykytilanteen suhteessa kilpailijoihin. Pureudumme asiakkaidenne tarpeisiin ja ostoprosessiin. Kun olemme tunnistaneet ja analysoineet yrityksenne haasteet ja mahdollisuudet, saatte suosituksemme ja toimenpide-ehdotuksemme siitä, kuinka yrityksenne voi parantaa kilpailukykyään ja lisätä myyntiään tehostamalla markkinointiaan. Tavoitteenamme on kehittää markkinointianne asiakkaita paremmin palvelevaksi. Tähän tarvitaan vain yksi työpäivä teiltä.
2. Implementointi - ratkaisujen suunnittelu ja toteutus
Seuraavaksi suunnittelemme valituille painopistealueille markkinoinnilliset ratkaisut. Ratkaisut liittyvät useimmiten brändin terävöittämiseen, asiakkuuksien kasvattamiseen tai yrityksenne tarjoaman kehittämiseen.
Brändin terävöittäminen edellyttää usein positioinnin tarkistamista erottuvuuden lisäämiseksi ja brändin vetovoiman kasvattamista. Brändikohtaamisten ja niiden sisällön suunnittelu ja brändiviestintä ovat niitä konkreettisia toimenpiteitä, joilla toivottu muutos saadaan aikaan.
Asiakkuuksien kasvattamisessa keskeistä on olemassa olevien asiakkaiden ostojen ja uskollisuuden lisääminen. Perustan luo asiakkaiden tarpeiden ja ostokäyttäytymisen vahva ymmärtäminen. Useimmat yritykset tarvitsevat myös suunnitelmallista, kustannustehokasta uusasiakashankintaa.
Tarjoaman kehittäminen liittyy tuote- ja palvelukokonaisuuden kehittämiseen, uusien tuotteiden ja palveluiden kaupallistamiseen ja lanseeraukseen sekä myyntikanavien valintaan.
Räätälöimme yrityksellenne juuri teidän tilanteeseenne sopivan toimenpideohjelman, joilla asettamanne tavoitteet saavutetaan. Toteutamme sen yhteistyössä kanssanne alan parhaista toimijoista koostuvan verkoston ja asiantuntijoidemme avulla.
3. Evaluointi - tavoitteiden saavuttamisen arviointi
Kolmannessa vaiheessa seuraamme hyväksyttyjen toimenpideohjelmien toteutusta. Määrittelemme yhdessä mittarit ja menetelmät, joilla tavoitteiden saavuttamista arvioidaan. Seuraamme jatkuvasti suunnittelemiemme ratkaisujen toimivuutta ja tuloksellisuutta ja ehdotamme korjaavia toimenpiteitä heti, jos jokin toimenpide ei tuota tavoiteltua tulosta.
Sovimme myös evaluointipalaverista, jossa käymme yhdessä läpi toteutuneen kehityksen strategisten tavoitteiden, markkinointitavoitteiden ja viestinnällisten tavoitteiden suhteen sekä sovimme mahdollisista muutoksista ja kehitystoimenpiteistä.
PALVELUMME
Brändin terävöittäminen
- brändin positiointi ja erottuvuus
- arvolupaus
- brändin persoona ja vetovoima
- brändikohtaamiset
- brändiviestintä
- brändi-ilme
- brändihierarkia
Asiakkuuksien kasvattaminen
- asiakastietämys ja -segmentointi
- asiakkuuksien hoito-ohjelma
- asiakasukollisuusohjelma
- asiakkuusviestintä
- uusasiakashankinta
- asiakkuusprosessi
- asiakaslähtöinen myynti
Tarjoaman kehittäminen
- tuote- ja palveluportfolio
- käytttö- ja palvelukokemus
- tuotteiden ja palveluiden kaupallistaminen
- asiakaslähtöinen tuote- ja palvelukehitys
- tuotteiden ja palveluiden lanseeraus
- ansaintalogiikka
- jakelutievalinnat ja myyntikanavat
